Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-01-20

1. Inledning

Onlinefrisör AB ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).

2. Personuppgiftsansvarig

Onlinefrisör AB
Org.nr: 123456-7890
Storgatan 123
111 22 Stockholm
E-post: privacy@onlinefrisör.se

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

För kunder:

  • Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
  • Bokningsinformation (datum, tid, tjänst)
  • Recensioner och betyg du lämnar
  • Teknisk information (IP-adress, webbläsare, enhet)

För salongägare:

  • Företagsinformation (organisationsnummer, adress)
  • Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon)
  • Betalningsinformation (via Stripe)
  • Information om din salong och tjänster
  • Statistik och användningsdata

4. Varför samlar vi in personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla våra tjänster (bokning, administration)
  • Skicka bokningsbekräftelser och påminnelser
  • Hantera betalningar och fakturering
  • Förbättra och utveckla vår tjänst
  • Kommunicera med dig om tjänsten
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Avtal: För att fullgöra våra åtaganden mot dig
  • Rättslig förpliktelse: För bokföring och skattesyfte
  • Berättigat intresse: För att förbättra tjänsten
  • Samtycke: För marknadsföring (kan återkallas när som helst)

6. Hur länge sparar vi personuppgifter?

  • Bokningsinformation: 3 år efter genomförd bokning
  • Kontoinformation: Tills du avslutar ditt konto
  • Fakturor: 7 år (enligt bokföringslagen)
  • Recensioner: Tills du begär radering
  • Marknadsföring: Tills du avslutar prenumeration

7. Vem delar vi personuppgifter med?

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Salonger: När du bokar en tid
  • Stripe: För betalningshantering
  • LinkMobility: För SMS-påminnelser
  • Vercel: För hosting av webbplatsen
  • Myndigheter: Vid lagkrav

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla data utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att det finns adekvata skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
  • Rätta: Korrigera felaktiga uppgifter
  • Radera: Be oss ta bort dina uppgifter
  • Begränsa: Begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Invända: Invända mot viss behandling
  • Dataportabilitet: Få dina uppgifter i maskinläsbart format
  • Återkalla samtycke: När som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta: privacy@onlinefrisör.se

10. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

  • Kryptering (SSL/TLS)
  • Säkra lösenord (bcrypt-hashing)
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar

11. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer i vår cookiepolicy.

12. Kontakt och klagomål

Vid frågor om denna policy eller hur vi behandlar dina personuppgifter:
E-post: privacy@onlinefrisör.se
Telefon: 08-123 456 78

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
www.imy.se